今年以來，省婦聯(lián)黨組高度重視信訪工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央及省委省政府關(guān)于信訪工作的部署要求，積極構(gòu)建“黨建+信訪”工作體系，嚴(yán)格落實(shí)“清單+閉環(huán)”工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化“將心比心”的態(tài)度，用心用情做好信訪工作，切實(shí)為婦女群眾排憂解難。

一是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。先后召開黨組會(huì)議、中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議，深入學(xué)習(xí)、全面領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的重要論述，傳達(dá)學(xué)習(xí)、部署落實(shí)省委書記鄭柵潔關(guān)于信訪工作的指示批示精神和全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神，堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作，作為改進(jìn)婦聯(lián)干部作風(fēng)的實(shí)踐檢驗(yàn)，列入全省婦聯(lián)年度工作要點(diǎn)及機(jī)關(guān)黨建和紀(jì)檢年度工作要點(diǎn)，提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把信訪“這項(xiàng)送上門來的群眾工作”做深做實(shí)。積極構(gòu)建“黨組領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各方、齊抓共管”的一體化信訪工作格局，堅(jiān)持將信訪工作納入機(jī)關(guān)基層黨組織書記抓黨建述職評(píng)議考核，拉高標(biāo)桿、自我加壓，知責(zé)擔(dān)責(zé)、全力推進(jìn)。

二是健全完善婦聯(lián)信訪工作制度機(jī)制。積極踐行省委“一改兩為五做到”部署要求，認(rèn)真研究分析婦聯(lián)信訪工作形勢(shì)，把握特點(diǎn)規(guī)律，改進(jìn)工作方式，對(duì)《省婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》《來信來訪登記制度》《省婦聯(lián)維權(quán)志愿者值班制度》《12338熱線“兩查一通報(bào)”制度》等進(jìn)行修訂完善，并著眼當(dāng)前工作實(shí)際，聚焦解決問題、化解矛盾、讓群眾滿意的目標(biāo)要求，制定出臺(tái)了《省婦聯(lián)信訪接待制度》《省婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪、閱批群眾來信制度》《省婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪督辦工作制度》，推動(dòng)構(gòu)建群眾訴求事項(xiàng)“清單化、閉環(huán)式”管理機(jī)制，確保信訪工作規(guī)范化、高效化。春節(jié)前夕，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分赴淮南、蚌埠等6市，圍繞婚姻家庭、人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益、社會(huì)保障等9件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，帶案下訪、逐案落實(shí)。一季度，省婦聯(lián)共接待來信來訪來電136件次，辦結(jié)率99%。

三是扎實(shí)做好維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作。加大源頭維權(quán)力度，積極推進(jìn)《安徽省實(shí)施＜中華人民共和國反家庭暴力法＞辦法》立法進(jìn)程，持續(xù)深入開展立法調(diào)研，形成《辦法（草案）》，并提交省人大常委會(huì)審議。加強(qiáng)12338服務(wù)熱線建設(shè)，落實(shí)熱線接聽規(guī)范化工作要求，暢通婦女兒童維權(quán)訴求渠道。積極配合公安部門嚴(yán)厲打擊拐賣婦女兒童和收買被拐賣的婦女兒童等違法犯罪行為，組織部署各地基層?jì)D聯(lián)全面排查侵害婦女兒童權(quán)益問題，落實(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)、關(guān)愛服務(wù)、輿情應(yīng)對(duì)、督查推動(dòng)等“五項(xiàng)機(jī)制”，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。深入實(shí)施婦女法律援助項(xiàng)目，今年以來，共辦理法律援助案件20件，為受援婦女挽回經(jīng)濟(jì)損失46萬元。